Janji Kami Kepada Anda
Janji Kami
Mengapa Memilih Kami?
Pengiriman di Hari yang Sama
Lakukan pemesanan barang yang tersedia sebelum jam 9 pagi (AEST QLD) Senin hingga Jumat (tidak termasuk hari libur QLD), dan kami akan mengirimkannya pada hari yang sama! Pesanan yang dilakukan di luar jam tersebut akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
Lihat S&K di bawah untuk mempelajari lebih lanjut.
Saran Ahli
Tim layanan pelanggan kami yang berpengetahuan luas siap membantu Anda memilih peralatan yang tepat untuk gaya bermain dan tingkat pengalaman Anda, memberi Anda saran dan rekomendasi yang dipersonalisasi
Perubahan Pikiran 14 Hari
Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda, itulah sebabnya kami menawarkan Kebijakan Perubahan Pikiran 14 hari sejak tanggal pengiriman Anda untuk rangkaian item inti tertentu.
Lihat S&K di bawah untuk mempelajari lebih lanjut.
S&K
Kebijakan Perubahan Pikiran 14 Hari
- Perubahan pikiran selama 14 hari hanya berlaku untuk produk Assault Fitness, Force USA, Freeform Cardio, Vortex, VersaFit, JX Fitness, Theragun, WonderFit Kids & Liberty Fitness. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai barang pihak ketiga karena barang tersebut tunduk pada kebijakan mereka sendiri.
- Biaya pengangkutan dan pengiriman ke dan dari pemasok dianggap sebagai layanan terpisah dan tidak akan diganti.
- Semua penjualan suplemen bersifat final dan tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
- Kebijakan perubahan pikiran ini adalah untuk harga pembelian barang yang tertera pada lini produk bukti pembelian Anda. Jika Anda menerima pengiriman gratis pada pembelian awal, Anda tetap bertanggung jawab atas biaya pengembalian. Barang tidak boleh rusak atau disalahgunakan dan berada dalam kondisi layak untuk dijual kembali. Jika pengembalian Anda tidak memenuhi kriteria ini, Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh.
- Refund hanya akan diberikan setelah barang diterima dan lengkap dengan seluruh komponen dalam kondisi tidak rusak layak untuk dijual kembali.
- Barang harus dikembalikan dalam kemasan aslinya, dan dikemas dengan tepat untuk memastikan kedatangan yang aman.
- Barang harus dikembalikan ke tempat awal pembelian/pengiriman.
- Bukti pembelian asli harus ditunjukkan.
- Hanya berlaku untuk pembeli asli.
- Anda harus menghubungi Padel Racket Australia untuk mengatur otorisasi pengembalian sebelum mengirim barang.
- Barang harus dikembalikan dengan dokumen yang disediakan atau akan dikenakan biaya admin 10%.
- Kami berhak membuat keputusan akhir.
Pengiriman di Hari yang Sama
- Hari yang sama dimulai ketika pesanan Anda selesai dengan semua informasi yang diperlukan dan dibayar penuh. Jika Anda telah membiayai pesanan Anda, kami meminta semua dokumentasi lengkap dikembalikan dan deposit dibayarkan sebelum jam 9 pagi (AEST QLD).
- Hari kerja berdasarkan waktu perdagangan gudang adalah Senin-Jumat 08.00-15.30 (AEST QLD)
- Waktu pengiriman adalah waktu yang dibutuhkan sejak penempatan dan pembayaran pesanan Anda serta pengambilan pesanan dari gudang kami oleh kurir / perusahaan pengangkutan yang dipilih. Ini tidak termasuk waktu pengiriman dalam perjalanan.
- Ketika pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima pemberitahuan pengiriman dari Padel Racket Australia dengan semua rincian pengiriman terlampir. Jika Anda tidak menerima email ini, dan mungkin dialihkan ke sampah atau spam, Padel Racket Australia tidak bertanggung jawab.
- Harap dicatat bahwa jika keterlambatan disebabkan oleh penyediaan rincian pesanan yang salah oleh pelanggan (misalnya informasi pengiriman yang salah), penerimaan rincian yang benar akan menandai dimulainya periode pengiriman.
- Tidak termasuk semua barang yang stoknya habis, barang pra-penjualan dan dihentikan, barang yang diproduksi khusus, pesanan pengambilan, pesanan internasional di luar Australia.
- Tidak termasuk akhir pekan, QLD, dan hari libur nasional - pesanan pada waktu tersebut akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
- Tidak termasuk stok yang bukan milik Padel Racket Australia